นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เกี่ยวกับนโยบายนี้

MadeSomewhere Studio (“เรา” หรือ “ร้าน”) เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เว็บไซต์และลูกค้า นโยบายนี้อธิบายการเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ เลือกสินค้า ส่งรายการผ่าน LINE สั่งซื้อ ชำระเงิน หรือใช้บริการออกแบบและพิมพ์สามมิติของเรา

2. ข้อมูลที่เราอาจเก็บ

• ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง LINE ID และช่องทางติดต่ออื่น
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น รายการสินค้า จำนวน ราคา วิธีจัดส่ง หมายเหตุ เลขอ้างอิง และสถานะคำสั่งซื้อ
• ข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ เช่น ยอด วันเวลา และหลักฐานการชำระเงิน โดยเราไม่ขอเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลลับของบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลการสนทนาและการให้บริการผ่าน LINE อีเมล หรือช่องทางอื่น
• ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการทำงานและความปลอดภัยของเว็บไซต์ เช่น log, browser information และข้อมูลรายการสินค้าที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• รับและดำเนินการคำสั่งซื้อ ยืนยันการชำระเงิน จัดสรรสต๊อก และบริหารรอบพรีออเดอร์
• ติดต่อเกี่ยวกับราคา สถานะสินค้า การจัดส่ง การแก้ไขปัญหา และบริการหลังการขาย
• ส่งสินค้า ออกเอกสาร และปฏิบัติตามหน้าที่ทางบัญชี ภาษี หรือกฎหมาย
• ป้องกันการทุจริต ตรวจสอบข้อผิดพลาด และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• พัฒนาคุณภาพเว็บไซต์ สินค้า และบริการ โดยใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น

4. ฐานในการประมวลผล

เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอหรือสัญญากับคุณ ปฏิบัติตามกฎหมาย รักษาประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของร้านและลูกค้า หรืออาศัยความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น LINE ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการเว็บไซต์ ฐานข้อมูล ระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการบัญชี หรือหน่วยงานรัฐตามกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะจำกัดการเปิดเผยเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น

6. การประมวลผลหรือจัดเก็บในต่างประเทศ

ผู้ให้บริการระบบบางรายอาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะเลือกใช้บริการและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามลักษณะของข้อมูลและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การรับประกัน การจัดการข้อพิพาท และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจขอเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล ขอให้โอนข้อมูล ถอนความยินยอม หรือร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ ทั้งนี้ สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือความจำเป็นในการดำเนินคำสั่งซื้อ

9. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการด้านการเข้าถึง ระบบ และขั้นตอนการทำงานตามความเหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

10. การติดต่อ

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ MadeSomewhere Studio ได้ที่ madesomewherestudio.bkk@gmail.com หรือ LINE @msw.studiobkk

11. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่มีผลของฉบับล่าสุดไว้บนหน้านี้